Q&A
よくあるご質問にお答えいたします
チェックイン・アウトの時間は？
チェックインは午後4時開始、チェックアウトは午前10時30分までとなっております。
半年先の予約が行えないのですが、いつから予約開始しますか？
ご予約は通常４ヵ月先まで受け付けております。
恐れ入りますが、ご希望の月の４ヵ月前になりましたら再度予約ページをご確認下さい。
駐車場はありますか？
当館には駐車場がござませんので、近くの市営駐車場に御駐め下さい。
22時～翌7時は上限780円、それ以外は30分300円になります。
早く着いても荷物は預かっていただけますか？
無料にてお預かりいたします。チェックアウト後も午後21時までお預かりいたします。
フロントまでお申し付け下さい。
※休館日の際は午後15時までお預かりいたします。
お風呂は温泉ですか？ また何時まで入れますか？
温泉ではございません。
ご利用は午後4時30分～12時、朝は午前7時～8時30分になります。
カードは使えますか？
VISA、マスター、アメックス等ご利用いただけます。
(一部、電話代などご利用いただけない費用がございます。)
食事はどこで頂くのですか？
ご朝食はお食事処または広間にてご用意させて頂きます。
お部屋でのお食事の対応はいたしておりません。
水曜日はお食事処が定休日でございますので、ご注意ください。
夕食はどのような内容になりますか？
旬の魚と京野菜を取り入れた京会席になります。
現在、お食事サービスなど改善のため、夕食はお受けしておりません。
旅館へは何を目印に行けばいいですか？
京都市役所のすぐそばになります。
ゼスト御池10番出口より北へ、御幸町通を真っすぐにお進みいただきますと、左手に当館がございます。
アメニティグッズは何がありますか？
部屋に浴衣、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、歯ブラシ、石鹸、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤー
また、大浴場にもシャンプー、リンス、ボディソープ、石鹸、ドライヤー、綿棒等がございます。
門限はありますか？
午前0時に玄関を施錠させて頂きますが、遅れられそうな時はご連絡頂けましたら、お開けいたします。
また、玄関横にインターホンがございますので、そちらを鳴らしてください。