Q&A

よくあるご質問にお答えいたします

 

チェックイン・アウトの時間は?

チェックインは午後4時開始、チェックアウトは午前10時30分までとなっております。

 


 

半年先の予約が行えないのですが、いつから予約開始しますか?

ご予約は通常4ヵ月先まで受け付けております。
恐れ入りますが、ご希望の月の4ヵ月前になりましたら再度予約ページをご確認下さい。

 


 

駐車場はありますか?

当館には駐車場がござませんので、近くの市営駐車場をご利用ください。

午後10時~翌朝7時の場合は60分260円(上限780円)、それ以外は30分300円になります。

駐車場のご案内

 


 

早く着いても荷物は預かっていただけますか?

無料にてお預かりいたします。チェックアウト後も午後9時までお預かりいたします。
フロントまでお申し付け下さい。
※休館日の際は午後3時までお預かりいたします。

 


 

お風呂は温泉ですか? また何時まで入れますか?

温泉ではございません。
ご利用は午後4時30分~12時、朝は午前6時30分~9時になります。

 


 

カードは使えますか?

VISA、マスター、アメックス等ご利用いただけます。
(一部、電話代などご利用いただけない費用がございます)

 


 

食事はどこで頂くのですか?

ご朝食はお食事処または広間にてご用意させて頂きます。
お部屋でのお食事の対応はいたしておりません。
水曜日はお食事処が定休日でございますのでご注意ください。

 


 

夕食はどのような内容になりますか?

旬の魚と京野菜を取り入れた京会席になります。

現在お食事サービスなどの改善のため、夕食はお受けしておりません。

 


 

旅館へは何を目印に行けばいいですか?

京都市役所のすぐそばになります。

ゼスト御池10番出口より北へ、御幸町通を真っすぐにお進みいただきますと左手に当館がございます。

 


 

アメニティグッズは何がありますか?

部屋に浴衣、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、歯ブラシ、石鹸、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーがございます。
また、大浴場にもシャンプー、リンス、ボディソープ、石鹸、ドライヤー、綿棒等がございます。

 


 

門限はありますか?

午前0時に玄関を施錠させて頂きますが、お帰りが遅くなる際はご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
また、玄関横にインターホンがございますのでそちらをお鳴らしください。


 

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